事務作業の量や負担が増えることを指す。業務効率化が進まず、手続きや書類作成などの事務仕事が累積する状態。
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「事務量増加」とは?意味を解説
事務量増加とは、組織や部門において処理すべき事務作業の総量が増加することを意味する。単なる仕事量の増加ではなく、特に定型的・反復的な事務業務に焦点を当てた表現。デジタル化の遅れ、制度変更による新規手続き追加、人員削減などが原因となることが多く、職員の負担増加や業務効率低下につながる問題として用いられる。
例文
- テレワーク導入で事務量増加が深刻化し、スタッフの残業が増えている。
- 制度改正に伴う事務量増加に対応するため、新しいシステム導入を検討している。
- 高齢化社会に向けて福祉関連の事務量増加が避けられない状況だ。
語源・由来
「事務」は英語の「office work」に相当し、明治時代に導入された語。「量」と「増加」を組み合わせた造語で、20世紀後半の組織論や行政学における課題として定着した用語。
英語で言うと
increase in administrative workgrowth of paperworkadministrative burden increase
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