ユーザーが製品やサービスを使用する際の利便性や操作性が低下した状態を指す。使いにくさが増す現象。
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「ユーザビリティ低下」とは?意味を解説
ユーザビリティ低下とは、ウェブサイト・アプリケーション・製品などの使いやすさが減少した状況を表します。インターフェース変更、機能複雑化、読み込み速度低下、ナビゲーション悪化など様々な原因があります。ユーザーの満足度低下やサービス離脱につながる重要な問題として認識されています。
例文
- 新しいUIに変更後、ユーザビリティ低下が報告され多くの苦情が寄せられた。
- 複雑な機能追加によるユーザビリティ低下で、ユーザーの離脱が加速している。
- サイトのユーザビリティ低下を改善するため、デザイン再検討が急務である。
語源・由来
「ユーザビリティ」は英語のusability(使いやすさ)に由来し、1980年代から情報技術分野で使用されるようになりました。「低下」と組み合わせて、使用性が悪くなる状態を表現する日本語表現です。
英語で言うと
usability declinedecrease in usabilitypoor user experience
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