人間関係を円滑にするために守るべき行動規範や作法を指します。単なるルールではなく、相手への思いやりと尊重の気持ちを表現する手段です。食事・言葉遣い・服装・電話対応など場面によって異なり、文化や地域によっても変わります。ビジネス・日常生活・冠婚葬祭など各場面での適切な振る舞いが求められます。
英語の「manner」に由来する外来語。ラテン語の「manus(手)」が語源とされ、本来は『手の動き・振る舞い』を意味しました。日本では明治時代から西洋の礼儀作法を指す言葉として使用されるようになりました。
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