比較や評価の基準となる数値や水準。性能や品質を測定・比較する際の参照値。
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「ベンチマーク」とは?意味を解説
元々は測量や建築での基準点を意味する用語。現在はビジネスや技術分野で、製品やサービスの性能・品質を評価する際の参照基準として使用される。競合他社との比較、業界標準との比較、目標設定の基準となる重要な指標。
例文
- 業界のベンチマークと比較して、当社の売上成長率は優位性がある。
- 新製品の性能をベンチマークで測定し、改善点を洗い出した。
- 競合他社をベンチマークにして、サービス品質を向上させる。
語源・由来
英語の「benchmark」に由来。建築・測量での基準となる標識「bench mark」が語源。ビジネス用語として日本でも広く採用された。
英語で言うと
benchmarkreference standardperformance metric
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