営業担当者を地域や顧客グループで区分し、割り当てられた地域内で営業活動を行う営業方式。
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「ゾーン営業」の意味
営業地域を複数のゾーン(区域)に分割し、各営業担当者に特定のゾーンを割り当てる営業体制。地域ごとの顧客特性を把握しやすく、営業効率を高められる利点がある。不動産営業や飲食チェーン店舗の営業支援で多く活用される。
例文
- 当社では新入社員にゾーン営業を担当させて地域との関係構築を学ばせる。
- ゾーン営業により営業担当者の移動距離が減り、訪問件数が増加した。
- 店舗拡大に伴いゾーン営業の体制を見直し、より細分化したエリア分割を導入した。
語源・由来
zone(英語で「地域・区域」)と営業を組み合わせた造語。20世紀中盤の営業管理の効率化から生まれた概念で、日本の営業組織論で広く採用された。
英語で言うと
zone salesterritorial salesarea-based sales
「ゾーン営業」をもっと知る本
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