インターネットやデジタル通信を使わない、実空間での販売促進や顧客接触の取り組み。
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「オフライン施策」とは?意味を解説
オンラインチャネルに対比する、店舗での販売、イベント開催、チラシ配布、対面営業など、物理的な場所や直接的な人的接触を通じた経営活動。デジタル化が進む中でも、ブランド体験の構築や顧客ロイヤルティの強化に有効とされる。
例文
- 当社は新製品の認知向上のため、駅前でのオフライン施策を強化する。
- オンラインとオフライン施策を組み合わせることで、顧客接触の最大化を図った。
- オフライン施策の効果測定のため、来店者数と購買データを分析している。
語源・由来
「オフライン」はネットワークに接続していない状態を示すIT用語。1990年代のインターネット普及に伴い、非デジタル領域との対比で「オフライン施策」という複合語が生まれた。
英語で言うと
offline marketingbrick-and-mortar strategyin-store promotion
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