ポイント連結とは、複数の独立したポイント制度やポイント口座を繋ぎ合わせ、相互に利用可能にする仕組みです。各企業のポイントが連携され、一方で貯めたポイントを別のサービスで使用できるようになります。パートナーシップを通じて利便性が向上します。
ポイント共通化とは、異なる企業やサービスのポイント制度を一つに統一・統合する取り組みです。複数のポイントシステムを廃止または融合させ、顧客に統一されたポイント制度を提供します。制度の簡素化が目的となります。
ポイント連結は既存の複数制度を維持しながら相互接続させるもので、選択肢が残ります。一方、ポイント共通化は異なる制度を統合・一本化するため、顧客は統一制度に従う必要があります。連結は「繋ぐ」、共通化は「統一する」というニュアンスの違いがあり、対象規模や企業間の関係性によって使い分けられます。
ポイント連結は複数制度の共存を前提とする場合、ポイント共通化は制度統一を目指す場合に使用します。提携・連携なら連結、統合・一本化なら共通化と判断するとよいでしょう。