選択肢の提示方法や並び順が、人々の選択結果に影響を与える心理現象。デザインの工夫で特定の選択が誘導される。
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「選択肢設計効果」とは?意味を解説
人間が意思決定をする際、選択肢そのものの内容だけでなく、どのように選択肢が設計・提示されるかという外的要因に強く影響されることを指す。デフォルト値の設定、順序、表現方法、枠組みなどにより、同じ選択肢でも選ばれやすさが大きく変わる現象。ナッジ理論とも関連している。
例文
- 企業は商品ページでおすすめ商品を上位に配置し、選択肢設計効果を活用している。
- デジタルサービスのプライバシー設定は、選択肢設計効果により個人情報の扱いが大きく左右される。
- 退職金プランの自動選択肢を変更するだけで、従業員の選択が選択肢設計効果で劇的に変わった。
語源・由来
1990年代後半に行動経済学の研究により体系化された概念。Thaler(セイラー)やSunstein(サンスタイン)のナッジ理論の発展から、選択肢の設計方法自体が選択結果に与える効果として認識された。
英語で言うと
choice architectureoption design effectpresentation effect
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