相手の気持ちや状況を考慮し、わかりやすく丁寧に応える返答。相手を思いやる心が込められている。
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「親切な返答」とは?意味を解説
相手の質問や相談に対して、相手の背景や気持ちを汲み取りながら、丁寧でわかりやすい返答をすること。単なる回答ではなく、相手が理解しやすく、また励ましや安心感を与えるような配慮が含まれている。ビジネスやコミュニケーションにおいて信頼関係を構築する上で重要な要素。
例文
- 彼の質問に親切な返答をしたら、とても感謝してくれた。
- 顧客からの問い合わせには、いつも親切な返答を心がけている。
- 先生の親切な返答のおかげで、疑問が完全に解決した。
語源・由来
「親切」は相手を思いやる気持ちを表す言葉で、「切」は親密さを意味する。「返答」は相手の問いに答えることから成る複合語で、丁寧で思いやりのある応答を指すようになった。
英語で言うと
kind responsethoughtful replyconsiderate answer
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