職場で情報を共有するため、報告・連絡・相談の3つの行動を組み合わせたコミュニケーション手法。
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「報告連絡相談」とは?意味を解説
ビジネスの現場で重視される基本的なコミュニケーション原則。報告は結果や進捗を上司に伝え、連絡は関係者全体に情報を周知し、相談は判断が必要な事項について事前に相手と話し合う。組織内の情報共有を円滑にし、ミスやトラブルを防ぎ、チームワークを強化する。
例文
- プロジェクトの進捗状況を報告連絡相談で管理し、問題が生じないようにした。
- 新しい判断が必要な場合は、報告連絡相談を心がけ、先に上司に相談する。
- 報告連絡相談が徹底されると、職場全体のミスが減少する傾向にある。
語源・由来
ビジネス研修や組織管理の文脈で一般化した日本独自の表現。1960年代頃から企業研修で強調され、報告・連絡・相談という3つの営業活動をまとめたもの。日本のビジネス文化において定着した造語。
英語で言うと
Report, Contact, and ConsultCommunication and information sharingBusiness communication protocol
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