業務プロセスを自動化・管理し、文書や申請の承認フローを効率的に運用するシステム。
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「ワークフローシステム」とは?意味を解説
企業の業務フローを電子化し、文書の承認・決済などを自動的に関係者に回す仕組み。紙ベースの手続きを廃止し、処理時間短縮と透明性向上を実現します。稟議書、経費申請、採用プロセスなど多様な業務に適用され、組織の生産性向上に寄与します。
例文
- このワークフローシステムにより、承認までの時間が大幅に短縮された。
- 営業部はワークフローシステムで経費申請を一元管理している。
- ワークフローシステムの導入により、書類作成業務が削減できた。
語源・由来
英語の「workflow」(仕事の流れ)と「system」(体系)から構成される語。1990年代の情報化推進により、業務プロセスを管理する仕組みとして日本に定着した。
英語で言うと
workflow systembusiness process management systemapproval workflow
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