ユーザーが製品やサービスを使いにくい状態。操作性や分かりやすさが不十分で、利用者の負担が大きい。
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「ユーザビリティの欠如」とは?意味を解説
デジタル製品やサービスにおいて、ユーザーが目的を達成しづらい、操作が複雑、インターフェースが分かりにくいなど、使いやすさが著しく欠けている状態を指す。ウェブサイト、アプリケーション、ソフトウェアなど様々な領域で問題となり、ユーザー満足度の低下やビジネス機会の損失につながる。
例文
- このアプリはボタンが小さく、ユーザビリティの欠如が顕著だ。
- ウェブサイトのユーザビリティの欠如により、離脱率が上昇している。
- ユーザビリティの欠如を改善するため、UI全体をリデザインした。
語源・由来
「ユーザビリティ」は英語のusabilityに由来し、1980年代のHCI(ヒューマンコンピュータインタラクション)研究から日本語に導入された。「欠如」は何かが不足・不在である状態を表す日本語。両語の組み合わせで、使いやすさが不足している状態を指す造語。
英語で言うと
poor usabilitylack of usabilitypoor user experience
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