人間関係や情報交換を円滑にするために用いられる機器・装置・システム・サービスの総称。
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「コミュニケーションツール」とは?意味を解説
コミュニケーションツールは、人々の間で情報や感情を伝達するために使用される手段や方法を指します。電話やメール、SNS、チャットアプリなどのデジタル機器から、対面、文書などのアナログなものまで幅広く含まれます。ビジネスや日常生活での意思疎通を効率的かつ効果的にする役割を担います。
例文
- チームはSlackをコミュニケーションツールとして導入し、業務効率を向上させた。
- スマートフォンが普及し、様々なコミュニケーションツールがアプリ化されている。
- オンライン会議システムは重要なコミュニケーションツールとなっている。
語源・由来
英語の「communication」(伝達・意思疎通)と「tool」(道具・手段)から成る外来語。1990年代のインターネット普及に伴い、日本でも使用が広がった。
英語で言うと
communication toolcommunication platformmessaging application
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