市場セグメントは、顧客を年齢・性別・所得・ライフスタイルなどの基準で細かく分割したグループを意味します。マーケティング戦略において、特定の消費者層に焦点を当て、ターゲット化された施策を実行する際に用いられます。分析的で戦略的なアプローチが特徴です。
市場区分は、商品やサービスを種類・用途・業界などで大きく分類する区分方法です。例えば自動車市場を軽自動車・普通車などに分ける場合に使われます。より分類学的・体系的な整理方法で、市場全体の構造を把握する際に活用されます。
市場セグメントは消費者側の属性や心理に基づいた細分化で、ターゲティングやポジショニング戦略に使用されます。一方、市場区分は商品・サービス側の特性による分類で、市場構造の整理や業界分析に用いられます。セグメントはより詳細で動的、区分はより体系的で静的なニュアンスが違います。
消費者グループの特定やターゲット戦略→セグメント、商品種類や業界構造の整理→区分を選びます。分析目的が顧客か商品かで判断するのがポイントです。