体験知とは、実際に経験した出来事や状況から直接得られた知識。具体的で、その人の経験に基づいているため、説明や共有が比較的容易。「〇〇をやってみたら△△だった」という個人的な経験から導かれた、再現性のある知識。
暗黙知とは、言葉や数字では表現しにくい、感覚や直感に基づいた知識。経験を通じて身に付いているが、本人も明確に説明できないことが多い。「なんとなくわかる」という無意識レベルの知識で、習熟過程で形成される。
体験知は経験から得た具体的・説明可能な知識で、教育や文書化しやすく、新人教育などで活用される。暗黫知は言語化困難な感覚的知識で、職人技やコツなど、実践を通じた習得が必要。体験知は「何をしたか」、暗黙知は「どう感じるか」という違いがあり、両者は相補的。
説明・共有・教育が必要な場面では体験知、習人技やセンスが求められる場面では暗黙知の獲得を重視。体験知は言語化して伝え、暗黙知は見習いや反復練習で習得させる方法が有効。