ジレンマは2つ以上の相反する選択肢があり、どれを選んでも同じくらい悪い結果になる困難な状況。論理的・哲学的な対立構造が特徴。どちらを選ぶべきか悩む心理的葛藤を表す。
板挟みは両側からの対立する力や圧力を受けて、その中間に置かれた状況。物理的・人間関係的に身動きが取れない状態。どちらかに従うと他方が怒る、といった具体的な圧力が存在する。
ジレンマは自分の内的な判断の困難さに重点があり、相互に矛盾する2つの価値観や原則から選択を迫られる場合が多い。板挟みは外部からの相対立する圧力が焦点で、AさんとBさんの双方に気を遣う人間関係的な状況に使う。ジレンマはより抽象的で思想的、板挟みはより具体的で状況的である。
相反する価値観や原則での心理的葛藤→ジレンマ。複数の人や立場からの矛盾する要求や圧力→板挟み。ジレンマはより高級な語感で、板挟みはより日常的な表現。