必要な情報が正確に、または適切に伝わらない状態。コミュニケーションの過程で生じる情報の欠落や誤り。
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「情報伝達の不備」の意味
情報発信者から受信者への情報の流れが、何らかの理由で不完全になることを指す。言語の曖昧性、メディア選択の誤り、タイミングの悪さ、受け手の理解不足など複数の要因がある。組織やプロジェクトの失敗、人間関係のトラブルの原因となることが多い。
例文
- プロジェクト失敗の原因は情報伝達の不備で、チーム間で納期が異なっていた。
- 顧客へ情報伝達の不備があり、返品対応に追われた。
- マニュアル作成時の情報伝達の不備が、後のトラブルを招いた。
語源・由来
「情報」は20世紀の日本で採用された造語。「伝達」は古い漢語で「伝える・運ぶ」の意。「不備」は「完全でない・足りない」を表す。情報時代の組織管理の問題として、1970年代以降に定着した表現。
英語で言うと
communication breakdowninformation gappoor communication
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