CMは「Commercial Message」の略で、テレビやラジオ、インターネットなどで流される広告のこと。日本語で最も一般的で、日常会話やカジュアルな文脈でよく使われる略語です。短い放送時間の広告を指すことが多いです。
コマーシャルは英語の「Commercial」をカタカナ化した表現で、CMと同じく広告を意味します。やや正式な文脈や文語的な場面で使われることが多く、業界用語や学術的な説明では「コマーシャル」が用いられる傾向があります。
使う場面：CMは日常会話やメディア、SNSなど日常的な文脈で使用。コマーシャルはニュース、新聞、公式文書、業界説明など正式な場面で使用。ニュアンス：CMはより親しみやすく、コマーシャルはより格式的。対象：CMは短時間の放送広告全般、コマーシャルは広告全体の総称として使われることもあり、やや広い範囲を指すことがあります。
日常会話や親しみやすい文脈ではCMを、新聞記事や正式な報告書、業界の専門的な説明ではコマーシャルを使うとよいでしょう。意味は同じなので、文体や場面に合わせて選択します。