誠実とは、うそやごまかしがなく、心が正直で信頼できる状態を指す。人格や行動全般における信頼性を示す言葉で、継続的で安定した特性。約束を守る、言行一致するなど、日常的な信頼関係の構築に関わる。対人関係の基盤となる価値観。
真摯とは、ふざけたところがなく、本気で真剣に取り組む姿勢や態度を指す。特定の事柄や問題に対して、心を込めて向き合う様子を表す。一時的な姿勢や集中力を示し、困難な課題に真正面から取り組む覚悟や決意が感じられる。
誠実は人物の根本的性質や信頼性を評価する際に使い、継続的で普遍的。真摯は特定の事柄への姿勢や態度を評価し、その時々の本気度や真剣さを表現する。誠実は『どういう人か』、真摯は『どう向き合うか』に焦点がある。使用場面では、人物評価なら誠実、対応や取り組み評価なら真摯が適切。
人の信頼性や性格評価に『誠実』。特定課題への本気度や心構えに『真摯』。前者は時間軸が長く普遍的、後者は局所的・一時的。相手の根本を信頼するか、この場での本気度を強調するか判断する。