「聞き分けがない」は、他者の気持ちや事情を理解する能力に欠けている状態を表します。相手の立場を察することができず、自分の要求を押し通す性質を指し、主に子どもの性格や傾向を評価する際に使用されます。改善が難しい性質として捉えられます。
「言うことを聞かない」は、指示や命令に従わず、相手の指示通りに行動しない状況を表します。一時的な行動や態度を指し、大人にも子どもにも使えます。指示に対する反抗や不服従の具体的な行為として捉えられます。
「聞き分けがない」は人の性質や気質で、相手を思いやる心や状況判断力の欠如を指します。「言うことを聞かない」は具体的な指示や命令に従わない行動を指します。前者は子どもの性格評価に、後者は場当たり的な不従順な行動に使われます。また前者は努力でも改善困難な傾向、後者は改善可能な一時的な行動として捉えられる点が異なります。
相手の気質や性格の問題を指すなら「聞き分けがない」、具体的な指示や命令に従わない行動を指すなら「言うことを聞かない」を選びます。前者は人格評価、後者は行動評価として使い分けましょう。