納得とは、相手の説明や主張に対して理解し、心から同意・満足することです。感情的・主観的な納めの状態を表します。強制力はなく、個人的な判断や感覚に基づいています。論理的な理解と感情的な満足が両立した状態です。
承認とは、権限を持つ者が相手の申し出や提案に対して公式に許可・認可することです。社会的・法的な効力を伴う決定です。個人の納得度とは関わらず、職務や立場に基づいて判断・決定されます。
納得は心理的・主観的なプロセスで、個人の理解と同意が中心です。一方、承認は権限的・客観的な決定で、公式な許可です。納得は日常会話でも使いますが、承認は組織や制度の中で使われます。また、納得は相手を説得する過程に焦点があり、承認は結果としての許可に焦点があります。
心の理解や同意を表す場合は「納得」、権限者が公式に許可する場合は「承認」を使います。個人的な満足感なら納得、組織的な決定なら承認と判断してください。