知能システムは、人間のような知能を備えたシステムの総称です。推論、判断、学習、問題解決などの知的機能を持つシステム全般を指します。ロボット、エキスパートシステム、自動運転車など、幅広い応用例があります。比較的広い概念で、実装方法は問いません。
AIは人工知能（Artificial Intelligence）の略称で、機械学習やニューラルネットワークなどのアルゴリズムで実装された知能システムです。データから自動的に学習し、パターン認識や予測を行います。ChatGPT、画像認識など、近年の先進的な応用が多いです。
知能システムは「知能を持つシステム」という目的や機能を基準にした分類で、AIはその実現方法を指します。知能システムはルールベース・AIベース・ハイブリッドなど多様な実装方法を含みますが、AIは機械学習等の統計的手法に限定されます。学術的文脈では知能システム、実務的・現代的文脈ではAIが多く使われます。
技術的背景や実装方法を強調する場合はAI、システムの知能性や汎用性を強調する場合は知能システムを選びます。現代ではAIの方が一般的ですが、多様な技術を含める場合は知能システムが適切です。