感情の共振とは、他者の感情に無意識のうちに引き込まれ、同じ感情状態になる現象です。鏡のように相手の気分が自分に移る状態で、理性的な判断を伴いません。感染的で即座に起こり、集団心理やムードの形成に関わります。
共感とは、他者の感情や状況を理性的に理解し、そこに寄り添う感情的な反応です。相手の立場に立って考える意識的なプロセスを含み、客観性と思考を伴います。感情のみならず認知が関わり、相手への配慮に基づきます。
感情の共振は自動的・無意識的で、相手の感情が直接伝染する現象です。共感は能動的・意識的で、相手の状況を理解した上で感情を寄せます。共振は集団や現場の雰囲気に飲み込まれる場面で起こり、共感は一対一の関係や相談場面で活用されます。共振は感情が支配的、共感は理性とのバランスが特徴です。
無意識の感情的影響や集団心理を指すなら「共振」、他者理解に基づく配慮や感情的サポートを指すなら「共感」を使います。また共感の方がポジティブな文脈で用いられることが多いです。