匿名カードは、イベントや教室などで参加者が名前を明かさずに意見や質問を紙に書いて投稿する方法。物理的なカード形式で、その場で回収される。学校の授業や企業研修、ワークショップなどで、参加者の本音を引き出す目的で使われる。気軽に意見を述べられる環境を作る効果がある。
質問箱はTwitterやInstagramなどSNSと連携したデジタルサービス。フォロワーが匿名で質問や質問を投稿でき、本人が選んで回答を公開する仕組み。Peing、Sarahなどのサービスが知られている。インフルエンサーや発信者がオーディエンスと交流する目的で利用される。
使う場面では、匿名カードは物理的に集まった環境（イベント・講座・会議）、質問箱はオンライン・SNS上で利用。ニュアンスとしては、匿名カードは「内輪の本音」、質問箱は「ファンとの交流」という色合い。対象は、匿名カードは限定的な参加者、質問箱は不特定多数のフォロワー。回答形式も前者は口頭・その場、後者はテキスト・後日公開される。
物理的な対面イベントやその場での意見収集なら匿名カード。SNS発信者とフォロワーの交流なら質問箱。規模が小さく一時的なら前者、継続的で不特定多数との関わりなら後者を選ぶとよい。